Politique d’expédition
Politique d’expédition – Bouteille Parfaite
Expédition de nos créations
Toutes les commandes sont traitées avec soin dans notre atelier en France.
Chaque tableau est une pièce unique, parfois réalisée sur commande : un délai de 2 à 4 jours ouvrés est généralement nécessaire avant l’expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine (selon votre choix) | 1 à 4 jours ouvrés |
| Europe | 3 à 6 jours ouvrés |
Les délais sont indicatifs et ne tiennent pas compte d’éventuels retards liés au transporteur.
Article reçu endommagé
Malgré toutes nos précautions d’emballage, si votre tableau arrive endommagé, vous devez :
Refuser le colis au moment de la livraison si l’emballage est visiblement détérioré ;
Ou nous contacter sous 48h avec des photos du colis et de l’article.
Contact : contact.bouteilleparfaite@gmail.com
Dans ce cas, nous vous proposerons un échange, une réparation ou un remboursement sans frais.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Les frais de retour (en cas de rétractation) sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète.
Nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas de non-livraison due à une erreur dans l’adresse.